Termeni și condiții

1. Despre acest site

Site-ul cutismed.ro este operat de cabinetul medical CutisMed, cu sediul în Șos. Mihai Bravu 444, Bl. V10, Sc. 3, Parter, Ap. 66 (interfon 66), Sector 3, București, telefon 0734.961.412, e-mail dermatologie@cutismed.ro. Datele complete de identificare ale entității juridice (denumire legală, CUI, număr de înregistrare, autorizație sanitară emisă de Direcția de Sănătate Publică) sunt disponibile la cerere, la sediul cabinetului sau prin e-mail.

Prin accesarea și utilizarea site-ului, îți exprimi acordul cu prezentele Termeni și condiții, precum și cu Politica de confidențialitate și Politica de cookies. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederi, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

2. Definiții

• Site — ansamblul paginilor web disponibile la adresa cutismed.ro și subdomeniile aferente.
• Utilizator / Vizitator — orice persoană care accesează site-ul, indiferent de motiv.
• Pacient — persoana fizică ce beneficiază, la cabinetul CutisMed, de servicii medicale.
• Conținut — texte, imagini, grafice, video, structuri de date, coduri sursă și orice alt material publicat pe site.
• Programare — solicitarea, respectiv rezervarea unui interval orar pentru o consultație medicală.

3. Scopul site-ului

Site-ul are un caracter informativ. Prezintă serviciile medicale oferite de CutisMed (dermatologie, ginecologie, dermatochirurgie, dermatoscopie, dermato-cosmetologie), informații generale despre afecțiuni și opțiuni de tratament, echipa medicală, prețuri orientative și modalitățile de programare.

Informațiile publicate nu înlocuiesc consultația medicală și nu constituie un diagnostic sau o recomandare terapeutică personalizată. Fiecare pacient este unic, iar deciziile medicale se iau exclusiv în cadrul consultației, pe baza examinării clinice, a istoricului medical și, dacă este cazul, a investigațiilor paraclinice. Pentru orice problemă de sănătate, solicită o consultație de specialitate.

4. Programări și onorarea consultațiilor

Programările pot fi solicitate telefonic la 0734.961.412, prin WhatsApp la același număr, sau prin formularul de programare de pe site. Cererea trimisă prin formular este o solicitare de programare — confirmarea se face de către echipa CutisMed, telefonic sau prin e-mail, în intervalul programului de lucru.

Pentru buna desfășurare a activității și pentru a permite altor pacienți accesul la intervalele libere, te rugăm să ne anunți cu cel puțin 24 de ore înainte dacă nu poți onora programarea. Absența repetată nemotivată poate conduce la solicitarea, la viitoarele programări, a unei confirmări suplimentare.

La consultație te rugăm să aduci un act de identitate, documentele medicale relevante (bilete de externare, analize, tratamente anterioare) și, dacă este cazul, biletul de trimitere. Consultația se achită la cabinet, conform listei de prețuri afișate.

5. Prețuri și modalități de plată

Prețurile serviciilor sunt afișate orientativ pe site și la cabinet. Costul final poate varia în funcție de manoperele suplimentare necesare (de exemplu numărul de leziuni tratate, tipul de anestezie, examen histopatologic). Costul final este comunicat pacientului înainte de efectuarea manoperei.

Plata se face la cabinet, prin numerar sau card bancar. La cerere, eliberăm chitanță și, respectiv, factură fiscală. CutisMed nu procesează plăți online prin acest site.

6. Obligațiile utilizatorului

Prin utilizarea site-ului, te obligi:

• Să nu folosești site-ul în scopuri ilegale sau contrare bunelor moravuri.
• Să nu încerci să accesezi neautorizat servere, baze de date sau conturi.
• Să nu transmiți prin formulare conținut care încalcă drepturile terților (defăimare, date personale ale altora fără acord, materiale protejate de drepturi de autor).
• Să furnizezi date reale, corecte și actuale la programare.
• Să nu supraîncarci intenționat serverul cu solicitări automate.

7. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, grafică, structură, fotografiile echipei și ale cabinetului) este proprietatea CutisMed sau este utilizat cu acordul titularilor de drepturi și este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală, în special de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

Reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea sau utilizarea comercială a conținutului, integral sau parțial, fără acordul scris prealabil al CutisMed, este interzisă. Este permisă tipărirea sau salvarea unor pagini pentru uz personal, necomercial, cu păstrarea mențiunilor de sursă.

8. Limitarea răspunderii

CutisMed depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte, complete și actualizate, însă nu garantează absența erorilor, a omisiunilor sau a întreruperilor tehnice temporare (mentenanță, incidente de infrastructură, atacuri informatice).

În limitele permise de lege, CutisMed nu răspunde pentru:

• Daune indirecte, incidentale sau consecvențiale rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului.
• Deciziile luate exclusiv pe baza informațiilor generale din articolele publicate, fără o consultație medicală prealabilă.
• Conținutul, disponibilitatea sau practicile site-urilor terțe la care facem referire.

9. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri (de exemplu Google Maps, profilul Google Business, rețele sociale, articole de specialitate). CutisMed nu răspunde pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor terți. Îți recomandăm să consulți politicile lor înainte de a le utiliza.

10. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Modul în care colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal — atât ale pacienților, cât și ale vizitatorilor site-ului — este descris pe larg în Politica de confidențialitate. Utilizarea cookie-urilor și modul în care îți poți controla preferințele sunt detaliate în Politica de cookies.

11. Soluționarea reclamațiilor

Orice sesizare sau reclamație privind serviciile CutisMed sau utilizarea site-ului poate fi transmisă la dermatologie@cutismed.ro sau la sediul cabinetului. Ne angajăm să răspundem în termen de maximum 30 de zile de la primirea unei solicitări complete.

Consumatorii au, în plus, dreptul de a apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor ec.europa.eu/consumers/odr sau la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

12. Legea aplicabilă

Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unei înțelegeri, de instanțele judecătorești competente de la sediul CutisMed.

13. Modificări

CutisMed poate actualiza acești termeni pentru a reflecta modificări legislative, evoluția serviciilor sau feedback-ul primit. Versiunea în vigoare este cea publicată pe site la momentul accesării. Îți recomandăm să verifici periodic această pagină — data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului.

14. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni sau de utilizarea site-ului:

• E-mail: dermatologie@cutismed.ro
• Telefon / WhatsApp: 0734.961.412
• Adresă: Șos. Mihai Bravu 444, Bl. V10, Sc. 3, Parter, Ap. 66, Sector 3, București